How we work
稽核流程
我們用固定階段降低意外。若中途漏斗邊界擴大,會先停下來重估,再繼續。
範圍對齊
確認要回答的決策、漏斗起迄、平台與不在範圍內的項目。產出一頁委託說明供雙方存檔。
材料與存取準備
約定測試帳號、事件規格、近期版本說明。若僅有彙總報表而無歷程樣本,結論會標示「依文件推斷」的段落。
階段與事件盤點
把每一階段對到畫面、事件與成功條件,標出定義落差、重複計算風險與明顯體驗卡點。
歷程抽測
挑選關鍵路徑實走,記錄失敗、重試與錯誤是否可被分析工具對上。無法驗證的段落會寫進報告,而不是略過。
交付與問答
提交對照圖、證據標註與修復優先序,並安排線上說明。全線稽核含一次書面問答;抽測以通過/待修清單為主。